27.03.2024

ГУБЕРНАТОР ВЛАДИМИРОВ: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЖИТЕЛЯМИ ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ ВАЖНЫЕ ДЛЯ РЕГИОНА ЗАДАЧИ

В ходе заседания Правительства Ставрополья, которое сегодня провел Губернатор Владимир Владимиров, обсуждена работа с обращениями граждан за 2023 год.

В ходе заседания Правительства Ставрополья, которое сегодня провел Губернатор Владимир Владимиров, обсуждена работа с обращениями граждан за 2023 год. 

Как прозвучало, в Правительство Ставрополья поступили почти 30 тысяч обращений граждан – на 1,6% меньше, чем годом ранее. При этом заявители все чаще выбирают для общения с государством электронный формат: почти половина обращений поступила в форме электронного документа. Еще 6390 обращений зарегистрировано через «телефон доверия» главы края. Важными каналами обратной связи стали социальные сети Губернатора и его регулярные «прямые линии»: через них отработано почти 3,5 тысячи сообщений граждан. 

Наибольшую активность проявили жители Ставрополя, Ессентуков, Пятигорска, Шпаковского, Минераловодского, Предгорного и Георгиевского округов. Почти половина обратившихся – пенсионеры.

Наибольшее количество обращений в 2023 году было посвящено сфере ЖКХ и благоустройству. При этом число жалоб на перебои в предоставлении коммунальных услуг и вопросов, связанных с оплатой услуг ЖКХ, уменьшилось. 

Актуальными остаются вопросы по поводу безопасности дорожного движения и качества дорог.

Вместе с тем снизилось количество обращений по темам пенсионного обеспечения и социальной защиты, здравоохранения, образования, труда и занятости, организации торговой деятельности и ценообразования, транспортного обслуживания населения. Ряд обращений зафиксирован по темам, связанным с проведением специальной военной операции. 

Глава Ставрополья подчеркнул важность качественной и оперативной отработки всех обращений граждан органами власти. 

- То, что люди обращаются к органам власти с вопросами, которые их волнуют, - это прежде всего показатель доверия. Мы обязаны это доверие оправдывать – каждый на своем месте. И мы стараемся это делать. Это можно заметить по тому, как складывается бюджетный процесс. Многие мероприятия в нем появляются именно в результате взаимодействия с земляками. Будем продолжать эту работу, - отметил Владимир Владимиров. 

По итогу рассмотрения вопроса руководству краевых органов власти и главам территорий поручено усилить работу по реагированию на обращения граждан.

Последние новости

В крае запустили новый льготный микрозаём для бизнеса в туристической отрасли

В Ставропольском крае запустили новый вид займа для предпринимателей и самозанятых, работающих в сфере туризма.

Новая амбулатория в Арзгире начнёт принимать пациентов в этом году

В 2024 году в Арзгире введут в эксплуатацию большую амбулаторию. Также в 2024 году планируется достроить поликлинику в Михайловске.

Дорога на участке Бурон – Северный Портал Рокского тоннеля закрыта для всех видов транспорта

С 21:00 16 апреля 2024 года до 06:00 17 апреля 2024 года в связи с камнепадом,

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *